Baliogabetzeak edo bertan behera uzteak idatziz komunikatu behar dira, gutxienez 15 eguneko aurrerapenarekin, aurreratutako dirua guztiz itzultzeko.

Baliogabetzea 7-15 egun aurretik komunikatuz gero, diru-aurrerapenaren %50 atxiki ahal izango du establezimenduak.

Bertan behera uztea azken 7 egunetarako utziz gero, kanpinak ez du aurreratutako dirua itzuliko.

Aurrez abisatu gabe bezeroak ez badira iristen dagokien eguneko 20:00ak baino lehen, erreserba bertan behera utziko da.